前一段時(shí)間住了一次全季酒店，當(dāng)時(shí)被服務(wù)生姐姐和阿姨們的笑容及專業(yè)打動(dòng)，這讓我想起了企業(yè)經(jīng)營管理里的一句經(jīng)典話：要么不做，做就做到標(biāo)桿。我想全季酒店就是這樣一家沒有多余服務(wù)，但每一項(xiàng)服務(wù)都做到標(biāo)桿的公司。從他們的服務(wù)來看作為PVD鍍膜廠家 的我們，客戶服務(wù)到底給我們的啟發(fā)是什么呢？

每天上午的8點(diǎn)10分-15分，我所在的一個(gè)客戶服務(wù)群里就能看到跟單員給到客戶的PVD鍍膜加工復(fù)期表，打開表格是非常清晰的來料、在制、昨日交付情況，客戶一目了然。結(jié)合全季酒店的案例，我反省客戶服務(wù)，到底什么才是客戶想要的？作為一家PVD鍍膜來料加工企業(yè)，我們是乙方甚至丙方，確保精而周到的服務(wù)是我們的宗旨，PVD鍍膜加工服務(wù)不需要多少花樣，就是要精準(zhǔn)和到位。建立信任的基礎(chǔ)上，通過客情拜訪，定期的調(diào)查表，日常的溝通來了解和探尋出客戶的需求，然后提供精準(zhǔn)的PVD鍍膜加工服務(wù)。

PVD鍍膜廠家 這樣的客戶服務(wù)思維，您覺得怎么樣？如果您有PVD鍍膜加工服務(wù)需求，歡迎您來電咨詢或?qū)嵉乜疾臁?8018743855