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不敢拜訪高端客戶,面對客戶端的高層或老板不自信,您是不是遇到過同樣的問題?今天聽聽森豐森豐鍍膜廠 業(yè)務(wù)人員的思考結(jié)果。
同事A說:不自信和膽怯主要的因素是拜訪前準(zhǔn)備工作不足造成的。比如,怕被對方問到真空鍍膜的專業(yè)知識,不知道對方的需求和痛點,不知道對方對什么話題感興趣等等,這些都和拜訪前的準(zhǔn)備不足有關(guān)。同事B說:公司的優(yōu)勢不是很明顯,怕客戶提的一些需求無法滿足,比如要求保證真空鍍膜后的產(chǎn)品3年不變色等。同事C說:客戶的高管很難約到,時間久了,就有了膽怯的心里。
正如同事A所說,不自信的根因是拜訪前的準(zhǔn)備工作不足導(dǎo)致,另一個主要因素就是心態(tài),我們對這個客戶的重視度直接決定我們可以花多少時間在這個客戶身上,成功的拜訪至少90%的時間是訪前的準(zhǔn)備,唯有這樣,才能給客戶提供價值,從而克服膽怯和不自信。
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