真空鍍膜公司做來來料加工型企業(yè)，業(yè)務(wù)部設(shè)置就會有跟單這個(gè)職位，這個(gè)職位對內(nèi)要傳達(dá)客戶的需求，把客戶的信息分解轉(zhuǎn)化為內(nèi)部信息，對外要滿足客戶的需求，這就要講究技巧，什么話該說，什么話不該說，該怎么說，要注明分寸，講究方式方法。對內(nèi)郵件，微信的溝涌，有些人認(rèn)為，大家都很熟了，發(fā)微信，發(fā)郵件就比較隨意，領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)部培訓(xùn)就特別提到發(fā)郵件發(fā)微信時(shí)要注意。

發(fā)出的郵件微信不能一個(gè)稱呼也沒有，也沒有內(nèi)容，主題就是要求同事做的事情，命令式的，發(fā)給車間趕貨的郵件，出貨跟單出貨的郵件等，我們的語氣要能夠溫婉一點(diǎn)，大家各自把自己的工作做好，不存在誰比誰高人一等。同理心，你們收到一封冷冰冰的郵件和一個(gè)沒有感情的微信你們會做出什么樣的反應(yīng)，做何感想呢！反之，客人客客氣氣，禮禮貌貌，很和氣，你又是怎樣的感受。所以，一句話，己所不欲，勿施于人。

 真空鍍膜公司的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)至確實(shí)也是這么做的，對客戶對車間任何一個(gè)崗位的同事在溝通之初都是客客氣氣，工作中當(dāng)然也少不了爭吵，但大家都是為了把工作做好，對事不對人。每個(gè)人一定會記得你平時(shí)帶給他的感覺。所以要做一個(gè)讓別人覺得舒服，覺得有溫度的人，最終受益的一定是你自己。